Routine Salesforce Présentiel
Dernière mise à jour : 07/07/2025
Objectifs de la formation
Savoir piloter, analyser et prendre des décisions éclairées sur les activités commerciales, en utilisant notamment des outils à disposition comme le CRM
Compétences acquises
- Créer ses vues dans l'outil CRM Salesforce
- Comprendre la notion de 4CAST
- Valider la compréhension du BAM
- Savoir interpréter les domaines d'impacts
- Différencier un PIPE d'opportunités, d'un PIPE de devis
- Anticiper l'activité commerciale mensuelle, trimestrielle et annuelle
- Lister les outils permettant une organisation commerciale efficace pour l'application en réunion individuelle avec le manager et en réunion d'équipe
Description
Objectifs pédagogiques :
- Créer ses vues dans l'outil CRM Salesforce ;
- Comprendre la notion de 4CAST ;
- Valider la compréhension du BAM ;
- Savoir interpréter les domaines d'impacts ;
- Différencier un PIPE d'opportunités, d'un PIPE de devis ;
- Anticiper l'activité commerciale mensuelle, trimestrielle et annuelle ;
- Lister les outils permettant une organisation commerciale efficace pour l'application en réunion individuelle avec le manager et en réunion d'équipe.
Public visé
Tout commercial
Prérequis
Avoir suivi la formation e-learning Dokeos : "Salesforce - Les fondamentaux" (1h) et la formation "Campus - Formation Salesforce" (10,5h)
Formations liées
Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :