SALESFORCE - Sales Cloud Module 3 À distance
Dernière mise à jour : 12/11/2025
Objectifs de la formation
Objectifs pédagogiques :
- Maîtriser l'interface et la navigation dans Salesforce ;
- Comprendre le principe des Pistes ;
- Gérer mon activité dans Salesforce (Tâches, RDV, email…) ;
- Créer des actifs concurrents ;
- Créer et utiliser les vues de listes.
- Maîtriser l'interface et la navigation dans Salesforce ;
- Comprendre le principe des Pistes ;
- Gérer mon activité dans Salesforce (Tâches, RDV, email…) ;
- Créer des actifs concurrents ;
- Créer et utiliser les vues de listes.
Compétences acquises
- Maîtriser l’interface et la navigation dans Salesforce
- Comprendre le principe des Pistes
- Gérer mon activité dans Salesforce (Tâches, RDV, email…)
- Créer des actifs concurrents
- Créer et utiliser les vues de listes
Description
Module 3 :
•Cas pratiques
•Créer un devis
•Générer l'échéancier associé
•Imprimer un devis
•Présentation de la partie ADV :
•Valider un devis – approbation ADV
•Génération de la commande
•Génération des contrats associés
•Générer des actifs et des abonnements
•Facturation du client
•Gestion d'une opportunité de renew
•Présentation Outils annexes
•Forecast
•Exploitation des données
•Objet Actions Avant vente (Si pas vu en J2)
•Incidents & Contrats de services
•Cas pratiques
•Créer un devis
•Générer l'échéancier associé
•Imprimer un devis
•Présentation de la partie ADV :
•Valider un devis – approbation ADV
•Génération de la commande
•Génération des contrats associés
•Générer des actifs et des abonnements
•Facturation du client
•Gestion d'une opportunité de renew
•Présentation Outils annexes
•Forecast
•Exploitation des données
•Objet Actions Avant vente (Si pas vu en J2)
•Incidents & Contrats de services
Public visé
Commercial.e
Prérequis
Pour le démarrage des classes virtuelles, il est indispensable d'avoir suivi le e-learning Salesforce disponible sur l'outil Dokeos.
Modalités pédagogiques
Format : 3,5h en visio
Formatrice : ROCHETTE Nelly (module 3)
Formations liées
Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :
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Informations sur l'accessibilité
Nous vous prions de bien vouloir contacter votre interlocuteur CAMPUS pour toute demande d'aménagement relative à celle-ci.
Assistance technique et pédagogique
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