SALESFORCE - Sales Cloud Module 1 À distance
Dernière mise à jour : 12/11/2025
Objectifs de la formation
Objectifs pédagogiques :
- Maîtriser l'interface et la navigation dans Salesforce ;
- Comprendre le principe des Pistes ;
- Gérer mon activité dans Salesforce (Tâches, RDV, email…) ;
- Créer des actifs concurrents ;
- Créer et utiliser les vues de listes.
- Maîtriser l'interface et la navigation dans Salesforce ;
- Comprendre le principe des Pistes ;
- Gérer mon activité dans Salesforce (Tâches, RDV, email…) ;
- Créer des actifs concurrents ;
- Créer et utiliser les vues de listes.
Compétences acquises
- Maîtriser l’interface et la navigation dans Salesforce
- Comprendre le principe des Pistes
- Gérer mon activité dans Salesforce (Tâches, RDV, email…)
- Créer des actifs concurrents
- Créer et utiliser les vues de listes
Description
Module 1 :
• Présentation de la page d'accueil
• Navigation générale aux travers des objets
• Vue de liste (création, modification, intérêt...)
• Méthodes et modes de recherche
• Pistes : de sa création jusqu'à sa conversion
• Compte : création, modification, objets et champs liés à ce dernier...
• Contacts : création, modification, objets et champs liés à ce dernier...
• Association entre ces 3 objets
• Présentation et intérêts des Activités (Tâches, e-mail, rdv, appel...)
• Synchronisation Outlook/Salesforce
Public visé
Commercial.e
Prérequis
Pour le démarrage des classes virtuelles, il est indispensable d'avoir suivi le e-learning Salesforce disponible sur l'outil Dokeos.
Modalités pédagogiques
Format : 3,5h en visio
Formatrice : BRUNET Louise (module 1)
Formations liées
Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :
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Informations sur l'accessibilité
Nous vous prions de bien vouloir contacter votre interlocuteur CAMPUS pour toute demande d'aménagement relative à celle-ci.
Assistance technique et pédagogique
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