Prospection et prise de rendez-vous Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 07/07/2025
Objectifs de la formation
- Identifier les prospects éligibles aux offres grâce à une qualification préalable (ciblage) ;
- Enrichir les fiches clients dans Salesforce en renseignant les premières informations (concurrence, etc.) ;
- Exploiter les réseaux sociaux (networking, LinkedIn, ...) pour la prospection ;
- Planifier efficacement sa prospection hebdomadaire dans Salesforce ;
- Savoir décrocher des rendez-vous avec les prospects ;
- Maîtriser les techniques d'une prospection téléphonique percutante, en s'appuyant sur les bases de la prise de parole en public (structurer un discours clair, logique et bien organisé, en intégrant des arguments pertinents pour chaque situation ; être plus à l'aise et serein lors de mes interventions orales, ce qui a augmenté ma confiance en moi et la qualité de mes prises de parole).
Description
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Public visé
Commercial.e
Prérequis
Pour optimiser l'efficacité lors de la session de formation de prospection téléphonique, nous vous invitons à réaliser le travail préparatoire suivant :
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Chaque participant doit venir avec une vue de listes de 10 comptes (Salesforce) ;
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Chaque compte doit être renseigné d'au moins 3 contacts actifs ;
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Dans la mesure du possible, chaque compte doit être situé à proximité d'une référence client (rayon de 30 km maximum) et inclure un contact associé pour renforcer la crédibilité de l'approche.
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Pour ceux impliqués dans des campagnes, celles-ci doivent être triées par département, et les participants doivent maîtriser les arguments liés au sujet concerné (exemple actuel : Codebeamer ; Club Agro).
Pour toute question concernant le travail préparatoire, merci de vous rapprocher de Jean-François ou Nelly.
Formations liées
Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :